Conditions Générales de Vente (CGV)

Laurent Blanq Marseille

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées via le site web de Laurent Blanq Marseille, joignable à l’adresse info@laurentblanqmarseille.fr.
En passant une commande sur notre site, vous acceptez intégralement ces conditions.

1. Champ d’Application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes, commandes et transactions effectuées via notre boutique en ligne.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les CGV sans réserve.

2. Informations Produits

Nous faisons tout notre possible pour fournir des descriptions précises, des images fidèles et des informations actualisées sur nos produits.
Cependant, des erreurs typographiques, variations de couleurs ou inexactitudes peuvent exceptionnellement se produire.
Aucune réclamation ne pourra être faite sur la base de ces variations mineures.

3. Commandes et Paiement

  • Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement intégral.

  • Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays ou le mode de paiement sélectionné.

  • Le client est responsable de vérifier les options disponibles pour sa région.

En cas de suspicion de fraude, de données incorrectes ou de problème de paiement, nous nous réservons le droit d’annuler ou de suspendre une commande.

4. Traitement et Livraison

Délais indicatifs :

  • Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Temps de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

Origine de l’expédition :

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.
Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, des contrôles douaniers ou de la destination.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, transport, fêtes, etc.).

5. Retours et Annulations

Pour les conditions complètes de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour disponible séparément.
Toute demande de retour doit respecter les délais et règles indiqués dans cette politique.

Les annulations sont uniquement possibles avant que la commande n’ait été traitée par notre fournisseur.

6. Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages subis pendant la livraison si le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.

  • Le client est entièrement responsable de fournir une adresse correcte et complète lors de la commande.

  • En cas d’erreur d’adresse, aucune compensation ne pourra être accordée.

Notre responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects, des pertes financières ou des retards imprévus.

7. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, éléments graphiques, descriptions) est la propriété exclusive de Laurent Blanq Marseille.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Procédure de Réclamation

Les réclamations doivent être soumises par écrit à l’adresse suivante :
📧 info@laurentblanqmarseille.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.
Toute demande doit inclure :

  • le numéro de commande

  • la date d’achat

  • une description claire du problème

  • des photos si nécessaire

9. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.