Expédition et Livraison

Laurent Blanq Marseille

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement et de manière fiable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

1. Temps de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi (tracking), vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

2. Délais de Livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre pays de résidence.
Veuillez noter que ces délais peuvent être prolongés dans les situations suivantes :

  • Périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions)

  • Retards dus aux douanes

  • Conditions logistiques ou climatiques exceptionnelles

Nous n’avons aucune influence sur les délais liés aux contrôles douaniers ou aux transporteurs.

3. Méthode d’Expédition et Origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur basé en Chine.
Selon le pays de destination, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client et dépendent des réglementations de chaque pays.

4. Frais d’Expédition

Les frais d’expédition sont automatiquement calculés au moment du paiement.
Ils dépendent de :

  • la destination

  • le poids du colis

  • la méthode d’expédition sélectionnée

Le montant exact sera clairement affiché avant la validation de votre commande.

5. Responsabilité lors de la Livraison

  • Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité est transférée au client.

  • Il est essentiel de vérifier que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande.

  • Toute erreur ou modification doit être signalée dans un délai de 24 heures après avoir passé commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou mal livrés en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.

6. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

📧 info@laurentblanqmarseille.fr

Nous sommes à votre disposition pour vous aider.